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第1類医薬品ご購入されるお客様へ

第1類医薬品をご購入される場合は、商品ご注文後に当店から送信される問診票メールをご確認の上ご返信いただき、薬剤師が確認後に商品が配送されます。
※弊社の薬剤師が不適当と判断した際は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。
第1類医薬品ご購入の流れ
  • 1.ご購入される商品をカゴに入れます。
  • 2.商品を購入します。
  • 3.当店から「問診票メール」を受け取ります。
  • 4.「問診票メール」に必要事項をご記入いただきご返信をお願いします。
  • 5.弊社薬剤師が、確認、ご質問等の回答をさせていただきます。
  • 6.ご注文商品を発送させていただきます。

お客様からのご返信メールを確認次第、【正式】なお取引完了となります。ご返信がない場合は、商品の発送ができかねます。
お手数をおかけいたしますが、必ずご返信いただけますようお願い申し上げます。

第1類医薬品ご購入の注意事項

第1類医薬品の販売には、薬剤師がご使用する方の状態を確認し適正であると判断する必要があります。下記の注意事項をご確認の上ご注文ください。

  • 第1類医薬品をご注文の際は、薬剤師が問診内容を確認しお客様からの質問、問診票の確認等がある場合はメールにてご連絡をさせていただきます。
  • 問診票の判断は薬剤師の出勤時間(午前10時~午後4時、月~金曜※祝日、お盆、年末年始を除きます)に行わせていただきます。
  • 弊社の薬剤師が不適当と判断した際は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
  • 商品の発送後に問診票の変更、ご質問の追加等をすることはできません。
  • 問題がない場合のみ、販売させていただきます。
  • お客さまからの問診票のご返信がない場合は、商品の発送ができかねます。
  • 必ず連絡の取れるメールアドレス、お電話番号をご登録ください。
    お手数ですが、以下のメールアドレスを受信許可設定してくださいますようお願いたします。
    【当店のメールアドレス】support_jp@natural-pharmacy.jp